Regulamin serwisu internetowego
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług wypożyczania biżuterii za pośrednictwem serwisu internetowego (dalej: “Serwis”). Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Warunkiem wypożyczenia jest uiszczenie opłaty za wynajem przy pomocy systemu płatności Stripe lub innej, wskazanej w Serwisie. Standardowy okres wypożyczenia wynosi 4 dni, liczone od dnia otrzymania przesyłki.
3. Wysyłka i zwrot biżuterii odbywa się za pośrednictwem paczkomatów InPost lub firm kurierskich współpracujących z Serwisem. Użytkownik zobowiązany jest nadać zwrot najpóźniej w ostatnim dniu wynajmu. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub utrudnienia w dostarczeniu przesyłki, wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, jeśli dołożył wszelkich starań, aby nadać ją w uzgodnionym terminie.
4. Użytkownik może zostać poproszony o tymczasową blokadę środków (w wysokości połowy wartości przedmiotu) na karcie płatniczej na 2 dni przed datą wynajmu w celu zabezpieczenia transakcji. Środki te nie są pobierane, a jedynie zablokowane. Po zakończeniu wynajmu i potwierdzeniu zwrotu przedmiotu blokada zostanie zdjęta. Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawo do użycia danej karty płatniczej lub konta, a w razie zastrzeżeń instytucji płatniczej, ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie formalności i ewentualne koszty.
5. Alternatywnie Użytkownik może poprosić o weryfikację swoich danych odnośnie tożsamości, zgodnie z informacjami zamieszczonymi w Serwisie.
6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za użytkowanie biżuterii w trakcie wynajmu. W przypadku uszkodzenia bądź zniszczenia biżuterii, Serwis może pobrać część lub całość zabezpieczonych środków (do pełnej wartości przedmiotu). Jeśli biżuteria zostanie zgubiona lub jeżeli nie zostanie zwrócona, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej wartości przedmiotu.
7. Użytkownik ma obowiązek zwrócić biżuterię w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowej eksploatacji. Wszelkie uszkodzenia należy zgłosić niezwłocznie do Serwisu.
8. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z polityką prywatności i przetwarzania danych osobowych dostępną w Serwisie oraz akceptacji niniejszego Regulaminu przed dokonaniem rezerwacji.
9. We wszelkich sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy obowiązującego prawa w Polsce. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
10. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, które wchodzą w życie z momentem ich opublikowania.
11. Odpowiedzialność za uszkodzenia biżuterii: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w trakcie wynajmu ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia, usterki lub utratę wypożyczonej biżuterii. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Serwis ma prawo pobrać odpowiednią kwotę z zamrożonych środków lub żądać uregulowania różnicy wartości.
12. W przypadku nieoddania biżuterii w terminie lub całkowitej utraty przedmiotu, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej wartości wypożyczonej biżuterii.
13. Użytkownik oświadcza, że wypożycza biżuterię wyłącznie do użytku własnego i nie będzie jej oddawał w podnajem, niezwłocznie po odebraniu przesyłki sprawdzi stan przesyłki oraz zawiadomi Serwis o ewentualnych uszkodzeniach bądź brakach. Niedokonanie takiego zgłoszenia w rozsądnym terminie może skutkować obciążeniem kosztami napraw lub zakupu brakujących elementów.
14. W razie uszkodzeń przekraczających normalne zużycie, Użytkownik zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy do pełnej wartości rynkowej elementów biżuterii oraz wszelkich kosztów dodatkowych (np. ekspertyzy rzeczoznawcy). Jeżeli z przyczyn niezależnych od Serwisu naprawa nie jest możliwa, obowiązuje procedura naliczenia pełnej wartości przedmiotu.
15. Serwis zastrzega sobie prawo do zażądania od Użytkownika dodatkowych dokumentów, w tym potwierdzenia tożsamości, jeżeli wzbudzi to wątpliwości w trakcie rezerwacji lub wynajmu. Brak dostarczenia wskazanych dokumentów może skutkować anulowaniem rezerwacji oraz niewysłaniem biżuterii, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony.
Polityka prywatności i plików cookies
Nasz Serwis gromadzi i przetwarza dane osobowe Użytkowników w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i rozporządzeniami Unii Europejskiej (w tym RODO). W ramach świadczonych usług wykorzystujemy mechanizm plików cookies oraz podobne technologie w celach analitycznych i marketingowych, np. Google Analytics, Microsoft Clarity, Facebook Pixel. Dane te pomagają nam ulepszać funkcjonalność strony, analizować ruch, dostosowywać ofertę do preferencji Użytkowników oraz prowadzić kampanie reklamowe.
Korzystanie z Serwisu oznacza wyrażenie zgody na instalowanie plików cookies na urządzeniu końcowym oraz wykorzystywanie ich do celów opisanych w naszej Polityce Prywatności. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, jednak może to wpłynąć na ograniczenie niektórych funkcjonalności Serwisu.
Gromadzone przez nas dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usług świadczonych w ramach Serwisu lub w celach wskazanych w Polityce Prywatności. Wszelkie kwestie dotyczące bezpieczeństwa danych, ich udostępniania oraz praw Użytkowników do wglądu, poprawiania lub usunięcia, zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
Nasz Serwis stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które są zobowiązane do zachowania poufności.
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub na podstawie wyraźnej zgody Użytkownika. W szczególności mogą być one przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Serwisu, takim jak dostawcy usług IT, firmy kurierskie, operatorzy płatności, pod warunkiem, że podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.